Uslovi kupovine

Naručivanje

Kupac naručuje proizvode putem elektronskog obrasca za narudžbu na našem web shopu. Kupcem se smatra svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši narudžbu, unese tražene podatke i potvrdi kupovinu.

Sve cene su izražene u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV.

Proces naručivanja vrši se izborom željenog proizvoda, njegovim dodavanjem u korpu i potvrdom narudžbe. Smatra se da je narudžba izvršena u trenutku kada kupac izabere i potvrdi način plaćanja.

Dostava

Naručeni proizvodi se pažljivo pakuju kako bi tokom transporta bili zaštićeni od oštećenja. Prilikom preuzimanja pošiljke, kupac je dužan da proveri njeno stanje i u slučaju vidljivih oštećenja odmah reaguje i prijavi problem dostavljaču.

Ukoliko kupac ne primi pošiljku ili obaveštenje o isporuci u očekivanom roku, ima pravo da kontaktira trgovca kako bi se pokrenuo postupak provere statusa pošiljke ili organizovala ponovna isporuka.

U slučaju da kupac odbije da preuzme naručenu robu bez opravdanog razloga, trgovac zadržava pravo da potražuje nadoknadu troškova isporuke.

Trgovac se obavezuje da pošiljku pošalje nakon potvrde uspešno izvršene online transakcije.